科創(chuàng)板受理正在如火如荼的進(jìn)行著，成立不到6年的SaaS企業(yè)光云科技，申請科創(chuàng)板上市獲得上交所受理，擬募資3.49億元。
雖然成立時間不長，但光云科技背后的資本力量卻不容小覷，除了馬云旗下阿里創(chuàng)投是光云科技第六大股東之外，泛海控股、蘇寧、巨人投資等多家國內(nèi)知名企業(yè)，均間接參股了光云科技。
過度依賴阿里，產(chǎn)品單一
目前，光云科技的核心產(chǎn)品主要包括超級店長、超級快車、旺店系列、快遞助手等電商軟件。
其中，超級店長是其主打產(chǎn)品，截至2018年末擁有51.9萬付費用戶，在阿里巴巴旗下商家服務(wù)市場第三方付費軟件中排名第一。
超級快車是一款電商競價排名優(yōu)化軟件，用于提升商家在關(guān)鍵詞搜索中的營銷效果，利用搜索引擎、數(shù)據(jù)處理、智能出價等技術(shù)，實現(xiàn)了關(guān)鍵詞競價排名的全自動優(yōu)化。
光云科技所處電子商務(wù)及衍生服務(wù)業(yè)主要在以淘寶、天貓、京東為代表的電商平臺開展，公司的SaaS產(chǎn)品收入主要來源于淘寶、天貓服務(wù)平臺，而在京東、蘇寧等其他國內(nèi)較大電商平臺上的收入規(guī)模相對較小。
從阿里研究院披露數(shù)據(jù)來看，目前電商服務(wù)市場企業(yè)普遍規(guī)模較小，市場集中度較低。收入在億元級別的規(guī)模化SaaS企業(yè)僅十余家。目前，光云科技已經(jīng)進(jìn)入阿里頭部商家服務(wù)市場。
阿里等電商平臺針對入駐平臺服務(wù)市場的服務(wù)提供商制定了收益分成、日常運行收費等規(guī)則。若電商平臺調(diào)整收益分成和收費，將對服務(wù)提供商的經(jīng)營業(yè)績造成較大不利影響。
同時，如果電商平臺因經(jīng)營不善導(dǎo)致商家數(shù)量銳減，亦將對入駐的服務(wù)提供商的經(jīng)營業(yè)績造成不利影響。
在電商領(lǐng)域，基于阿里云、騰訊云等各電商平臺提供的IaaS基礎(chǔ)設(shè)施，入駐的電商SaaS企業(yè)可獨立開發(fā)SaaS產(chǎn)品，需遵守市場制定的收益分成、日常運行收費等規(guī)則。
移動零售專家謝先生對藍(lán)鯨科創(chuàng)記者表示，光云科技過度依賴單一產(chǎn)品及單家電商企業(yè)，若阿里等大電商平臺調(diào)整收益分成和收費，將對公司經(jīng)營業(yè)績造成較大不利影響，光云科技的發(fā)展規(guī)模或?qū)⑹芟蕖?/p>
“傳統(tǒng)電商發(fā)展遇瓶頸，流量紅利消失殆盡，電商用戶增速大幅放緩甚至負(fù)增長，而移動互聯(lián)網(wǎng)上的用戶購物比例占全網(wǎng)購物70%-80%的份額。在此背景下，光云科技需搭建一個全渠道經(jīng)營模式和一站式服務(wù)平臺，滿足用戶痛點。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊對藍(lán)鯨科創(chuàng)記者提出建議。
曹磊設(shè)想，新零售主要體現(xiàn)在新技術(shù)應(yīng)用，線上線下融合、優(yōu)勢互補商品升級三方面。光云科技通過用戶的口口相傳，社交媒體平臺、自媒體平臺的引流，把電商進(jìn)行嫁接，既能把媒體平臺的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，又能低成本獲得新客戶。
SaaS模式盈利難
近年來，中國商家使用第三方在線線下SaaS解決方案處理業(yè)務(wù)相關(guān)工作的趨勢愈加明顯。隨著可用于企業(yè)智能運營的微信小程序“有贊”等產(chǎn)品的出現(xiàn)，推動商家由單一流量平臺和入口，轉(zhuǎn)為對高質(zhì)量SaaS服務(wù)的需求。
光云科技的主營業(yè)務(wù)是基于電子商務(wù)平臺為電商商家提供SaaS產(chǎn)品。
從產(chǎn)業(yè)鏈角度來看，云服務(wù)主要包括IaaS、PaaS及SaaS三種模式，其中IaaS模式是指提供云服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，PaaS模式是指提供運行和開發(fā)環(huán)境，二者是SaaS產(chǎn)品的上游。
艾瑞咨詢報告顯示，我國SaaS市場規(guī)模增長迅速，預(yù)計2020年SaaS市場將達(dá)到473.40億元。光云科技所屬的電商SaaS則是SaaS垂直細(xì)分的零售電商市場。
光云科技在招股書中提到，目前SaaS行業(yè)內(nèi)競爭者主要包括，杭州美登科技股份有限公司、廈門歡樂逛科技股份有限公司、杭州有贊科技有限公司、上海微盟企業(yè)發(fā)展有限公司等。
其中，有贊科技為騰訊系公司，通過有贊微商城為商家提供電商SaaS服務(wù)，并推出旗下一系列門店產(chǎn)品及新零售解決方案，與淘寶模式基本相同。2018年在香港上市。
年報顯示，有贊科技2018年營收為6.85億港元，同比增長229.3%;毛利2.3億港元，同比增長784.9%。但虧損在擴(kuò)大，為8.39億港元。其中，股東應(yīng)占虧損擴(kuò)大3.48倍至5.03億港元。
對于虧損增加原因，有贊表示主要由于收購有贊集團(tuán)以來銷售及分銷開支、行政開支、攤銷無形資產(chǎn)及其他經(jīng)營開支增加，以及根據(jù)股份獎勵計劃授出獎勵股份所致。
有贊科技CEO白鴉曾坦言，難盈利與行業(yè)教育仍然是桎梏SaaS廠商發(fā)展的重要因素。中國SaaS行業(yè)不同于消費互聯(lián)網(wǎng)，后者快速起勢，很少有人專業(yè)地潛心研究產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng);其次，創(chuàng)業(yè)者對SaaS行業(yè)的認(rèn)知不足，沒有理解SaaS行業(yè)可以不掙錢、可以堅持免費模式的商業(yè)邏輯。
有資料顯示，在To B 市場的 SaaS 模式中，像有贊這樣的 SaaS 公司想要盈利，必須要讓用戶持續(xù)有意愿每年上交4800或者9800的年費(增加用戶生命周期價值)。
光云科技亦然，2018年公司凈利潤首次出現(xiàn)負(fù)增長，歸母凈利潤同比下降-6.17%。
財報顯示，報告期內(nèi)公司扣除所得稅影響后的非經(jīng)常性損益凈額分別為-3847萬元、229萬元、-1012萬元，同期公司扣除非經(jīng)常性損益后的歸母凈利潤分別為6013.8萬元、8656.6萬元、9349.1萬元。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊對藍(lán)鯨科創(chuàng)記者解構(gòu)現(xiàn)狀，目前互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于賺慢錢的SaaS企業(yè)。無論是2C還是2B，只要是平臺類型業(yè)務(wù)都需要快速增長，而SaaS是服務(wù)類業(yè)務(wù)，需要積累持續(xù)續(xù)費的客戶，看一個SaaS業(yè)務(wù)能否成功，要看持續(xù)續(xù)費/活躍的客戶是否成功。
在曹磊看來，SaaS企業(yè)盈利困難，若想做好SaaS，要摒棄追熱點和炒概念，專注于產(chǎn)品和服務(wù)。主要做好四點：一、功能完整、服務(wù)周到;二、案例證明、行業(yè)深入;三、生態(tài)完善、不斷迭代;四、和被服務(wù)商家一起共建未來。
