7月14日消息此前外媒報道，許多Surface Book 2用戶聲稱2019 Windows 10更新五月版，也就是Windows 10 1903版本會導致其設備出現GPU性能問題。根據用戶報告，2019 Windows 10更新五月版導致dGPU獨顯在Surface Book 2上隨機斷開連接。

許多用戶報告了這個問題，微軟最終在其支持文檔中承認這是一個已知問題。據稱，Windows 10版本1903中的一個錯誤導致dGPU在Surface Book 2的某些型號上從設備管理器中消失。

微軟表示，帶有Nvidia獨立顯卡(dGPU)的Surface Book 2設備受到該問題的困擾。該錯誤導致Surface Book 2上的圖形密集型應用程序或游戲(如Adobe Photoshop和視頻編輯器)崩潰。某些應用程序或游戲也可能無法啟動。

微軟已對受影響的Surface Book 2搭載Nvidia dGPU的設備保留兼容性意見，在解決此問題之前，將不提供Windows 10版本1903。

幸運的是，微軟已經分享了一個簡單的解決方法，你可以遵循該方法來阻止dGPU在Surface Book 2上斷開連接：

打開Cortana/搜索。

搜索設備管理器。

單擊工具欄上的“掃描檢測硬件改動”圖標。

在此問題得到解決之前，微軟建議Surface Book 2用戶避免使用Media Creation Tool或其他強制方法升級到Windows 10 1903版本。