據9to5mac報道,蘋果公司近日刪除了其在線商店顧客針對產品“評分和評論”部分,這意味著買家在購買前不能看到該平臺上評論部分,而已經購買過的用戶也不能進行評論。
AppleInsider最先發現了這一變化,據稱這可能發生在 11 月 16 日左右,包括了蘋果自己的產品,以及來自第三方的產品。據悉,“評級和評論”部分會出現在產品清單下面,讓顧客了解其他消費者對特定產品的想法。
The Verge 指出,蘋果產品和配件在蘋果在線商店有不少消費者的差評,例如閃電轉 3.5 毫米耳機插孔轉換器一星評論就超過 700 多個。
現在,蘋果在線商店“評級和評論”的部分已經移除,潛在的客戶無法知道對產品的評價,除非他們訪問“問答”部分或前往第三方平臺了解。例如在iPad Pro智能鍵盤產品列表下,消費者可以找到詳細的產品信息、兼容性信息和“問答”論壇,但沒有“評級和評論”信息。
蘋果這一舉動無疑引發了網友的爭議,官方尚未對其在線商店中刪除“評級和評論”部分發表評論。