在數(shù)據(jù)中心行業(yè)中，廣泛使用冗余設(shè)備來實現(xiàn)更高的系統(tǒng)可用性，通常要求其范圍為99.999%(5個9)。但是，所需的冗余級別取決于設(shè)備的可靠性。
例如，“N+1”冗余系統(tǒng)無法通過不可靠的系統(tǒng)組件獲得很高的可用性，而這些組件的同時故障可能性很高。可靠性會影響可用性，但是在數(shù)據(jù)中心經(jīng)歷的停機和故障的事件中，可靠性和可用性并非同一回事。可靠性也會影響數(shù)據(jù)中心運營成本。更長的停機時間等于更多的維護和維修支出。
可靠性是指在規(guī)定的條件下，一個項目在規(guī)定的時間間隔內(nèi)執(zhí)行其預(yù)期功能的概率。關(guān)于可靠性，需要注意以下一些重要問題：
數(shù)據(jù)中心是否使用以可靠性為中心的維護(RCM)概念來優(yōu)化維護工作?
是否完成了設(shè)備關(guān)鍵性分析?
是否定期跟蹤平均故障間隔時間(MTBF)?
是否優(yōu)化了預(yù)防性維護(PM)計劃?
是否跟蹤設(shè)備故障并相應(yīng)地改進流程?
目標：最小化支出，并很大限度地提高可靠性
在當(dāng)今競爭激烈的市場中，必須在不犧牲可靠性和正常運行時間的情況下將運營費用降至很低。許多數(shù)據(jù)中心僅根據(jù)OEM服務(wù)建議來開發(fā)其關(guān)鍵設(shè)備的服務(wù)范圍。盡管這可以產(chǎn)生足夠的結(jié)果，但通常不是很好的結(jié)果。很多時候，這些建議都是為了服務(wù)組織而不是最終用戶的最大利益。實際上，通常有更好的方法使用以可靠性為中心的維護(RCM)原則來提高可靠性，同時降低成本。
盡管已證明以可靠性為中心的維護(RCM)計劃是有效的，但它們可能成本昂貴，并且需要大量資源。它們涉及創(chuàng)建詳細的故障模式和影響分析(FMEA)以及填充決策工作表，這需要專業(yè)知識并且可能非常耗時。考慮到這一點，在數(shù)據(jù)中心內(nèi)實施全面的以可靠性為中心的維護(RCM)程序通常并不劃算。相反，實施采用關(guān)鍵以可靠性為中心的維護(RCM)要素和有關(guān)常見故障模式的歷史信息的預(yù)防性維護(PM)優(yōu)化程序是一種已在其他行業(yè)證明經(jīng)濟有效的策略，并為數(shù)據(jù)中心采用提供了良好的模型。
下圖顯示了采用預(yù)防性和預(yù)測性維護策略的故障概率曲線(P-F曲線)。
P-F曲線是以可靠性為中心的維護(RCM)的基本原理，無需完成詳盡的分析即可成功應(yīng)用。可以使用許多此類可靠性工具來顯著改善資產(chǎn)的狀況和使用壽命。
解決方案：實施可靠性計劃
2017年，數(shù)據(jù)中心運營商RagingWire公司決定為其數(shù)據(jù)中心實施可靠性計劃。該公司聘用了具有生產(chǎn)背景的可靠性工程師。
其最初的可靠性措施包括：
1.服務(wù)范圍
a. 開發(fā)81類相關(guān)設(shè)備。
b.輸入的是管理機構(gòu)(IEEE、ANSI/NETA、ASHRAE、NFPA)的OEM建議和代碼。
c. 設(shè)備清單包括支持設(shè)備，如叉車、托盤升降機、電梯、防雷裝置、高架門、裝卸平臺、閥門和供水系統(tǒng)。
d.用于為所有設(shè)備創(chuàng)建任務(wù)列表，并在預(yù)防性維護(PM)計劃的計算機維護管理系統(tǒng)(CMMS)中設(shè)置。
2. 計算機維護管理系統(tǒng)(CMMS)
a.制定并記錄標準。
b.重新部署程序以未使用或不需要的信息。
c.添加了可靠性字段，例如故障、原因和維護代碼以及使用壽命。
d.輸入用于內(nèi)部和外部工作活動的糾正性工作訂單。
e.在公司范圍內(nèi)對實施的變更進行培訓(xùn)。
f.為正在進行的年度培訓(xùn)和新員工建立培訓(xùn)矩陣。
g.建立一個每月舉行會議的咨詢團隊，以討論可改善該計劃的就業(yè)和變動。
h.創(chuàng)建詳細的用戶指南。
i.制定環(huán)境健康與安全(EHS)定期要求以確保達到要求。
3.可靠性
a.制定責(zé)任分配的路線圖。
b.建立了可靠性指導(dǎo)小組。
4.節(jié)省成本
a.成立了消減成本團隊，其中包括工程和運營人員。
b.采購團隊就主要設(shè)備和費用達成了協(xié)議。
c.利用服務(wù)范圍，每年可節(jié)省25萬美元。
5. 預(yù)防性維護(PM)
a.通過在線報告建立了柴油發(fā)電機和變壓器油的分析團隊。
b.通過故障模式和影響分析(FMEA)為關(guān)鍵設(shè)備實施的預(yù)防性維護(PM)優(yōu)化流程
6.資產(chǎn)管理
a.定義資產(chǎn)并創(chuàng)建列表。
b.設(shè)備層次結(jié)構(gòu)已定義。
c.確定設(shè)備關(guān)鍵性。
d.確定的維護策略：預(yù)防性維護(PM)、故障查找、重新設(shè)計、運行至故障。
7. 根本原因分析(RCA)
a.根據(jù)批準的政策和詳細程序開發(fā)程序。
b.選擇了根本原因分析(RCA)軟件來鞏固該過程。
c.對選定的工程和操作人員進行了培訓(xùn)。
8.創(chuàng)建策略和文檔
創(chuàng)建預(yù)防性維護(PM)優(yōu)化策略和程序、熱成像策略和程序、預(yù)測性維護策略，機油分析策略和程序、電動機電路分析策略、振動分析策略，以及計算機維護管理系統(tǒng)(CMMS)雇用策略。
9.建立用于工作單處理的工作流
未來推出的舉措
未來將會規(guī)劃更多的舉措，其中包括：
(1)確定設(shè)備預(yù)期使用壽命以幫助制定資本計劃的程序。
(2)建立預(yù)防性維護(PM)和基于狀態(tài)的維護(CBM)程序。
(3)使用可靠性關(guān)鍵績效指標(KPI)識別持續(xù)改進的機會。
(4)創(chuàng)建倉庫管理程序，以正確識別現(xiàn)場所需的備件并進行存儲以方便使用。
可靠性計劃預(yù)期實現(xiàn)的典型效益包括減少設(shè)備故障和維護成本、提高工單效率、增加資產(chǎn)使用壽命以及降低設(shè)備維護風(fēng)險帶來的更安全環(huán)境。
此外，一些附帶的好處包括為資產(chǎn)管理和年度預(yù)算收集設(shè)備歷史記錄，系統(tǒng)地消除出現(xiàn)故障的根本原因，以及評估維護活動以獲得持續(xù)改進的機會。
數(shù)據(jù)中心運營商通過其新的可靠性計劃節(jié)省了成本，并提高了工作效率。預(yù)計捕獲故障數(shù)據(jù)和改善維護過程將繼續(xù)提高資產(chǎn)的預(yù)期使用壽命，從而減少資本支出。還可以跟蹤關(guān)鍵指標以確保期望與結(jié)果匹配。通過優(yōu)先考慮可靠性，將重點放在數(shù)據(jù)中心固有的冗余措施之外，這是朝著成為更加可靠經(jīng)濟的數(shù)據(jù)中心提供商目標邁出的重要一步。
