云計算技術以其高效、節能、安全等優勢，自落地商用至今已被深入應用到各行業，隨著云服務廠商的不斷增多，如何選擇靠譜的云服務商，成為擺在用戶面前的一道難題。就目前的云市場，尤其是“公有云”市場而言，表面上看，似乎巨頭廠商已經瓜分了天下;但實際上，近幾年依然有一些優秀的中立云服務商，憑借自己的獨特優勢和產品服務，在公有云市場的垂直細分領域分得一杯羹。本文就從品牌、產品、服務等角度入手進行了綜合評測，甄選出了國內市場認可度較高的十大“公有云”云計算、云服務器服務提供商，可供大家在選擇時多一份參考。

2020年國內十大“公有云”服務提供商如下：

注意：這里的排名清單只列出國內“公有云”市場領域的專業云計算服務提供商，不包含國外的云服務商巨頭，和國內三大通信運營商(中國移動、中國電信、中國聯通)旗下的公有云平臺，以及其他云服務集成商、代理商等等。

一、阿里云

阿里云創立于2009年，是阿里巴巴旗下云計算及人工智能科技公司，為200多個國家和地區的企業、開發者和政府機構提供服務。是目前國內比較知名的云服務商。

阿里云的云服務器產品線豐富：包括通用型、計算型、GPU型、大數據型、本地SSD型、高主頻型，可滿足低中高端所有客戶，全方面滿足各種應用場景。集群區域：華北(北京、青島、杭州、張家口等)、華南(深圳、河源)、西南(成都)，以及中國香港和一些國外節點。

阿里云的售后服務主要通過電話、云市場、工單提供售后服務。電話：提供售后客服電話咨詢，可回復和處理簡單的咨詢、不涉及技術的售后問題，技術類問題都需提交工單;無售后技術支持電話。云市場：可通過云市場付費購買服務，由阿里云合作服務商提供售后技術支持。 響應時間和解決問題效率：主要看合作服務商，有快有慢。工單：基本技術支持服務免費處理，如網站打不開，磁盤擴容，服務器帶寬CPU跑滿/跑高,遠程連接咨詢等各種咨詢。非標準服務需收費，主要分為：根據具體問題報價，以及一些固定的收費，如數據遷移服務￥120,000.00起;云上護航服務(標準版)￥12,000.00元/天。響應處理時間較慢，2-24小時。管理控制臺復雜。

二、騰訊云

騰訊云是騰訊集團打造的云計算品牌，面向全世界各個國家和地區的政府機構、企業組織和個人開發者，提供全球領先的云計算、大數據、人工智能等技術產品與服務。

騰訊云的云服務器產品豐富 ，標準型，高IO型，內存型，計算型，GPU等。集群區域：集群線路較多，包括廣州，上海，南京，北京，成都，重慶，中國香港， 以及國外10多個機房線路。

騰訊云的售后服務主要是在線客服，電話，工單，云市場。在線客服：需要先描述問題，選擇對應的問題分類，然后會進入人工客服對話，無法一鍵直達，在線客服真的只是客服，不懂技術，對于比較著急的用戶不是很友好。電話：官方提供7*24小時不間斷的技術服務。工單：普通咨詢類問題，工單回復響應時間一般 5-30分鐘左右，繼續追加問題回復較慢。處理問題效率不高。另外提供服務計劃免費版，商業版(500元/月) ，企業版(25000/月)，旗艦版(50000元/月)。云市場：第三方合作服務商提供技術支持，響應快慢及處理程度 取決于第三方公司水平。管理控制臺：相對簡單。

三、華為云 (huaweicloud.com)

華為云是華為公司傾力打造的云戰略品牌，致力于為全球客戶提供領先的公有云服務，包含彈性云服務器、云數據庫、云安全等云計算服務，軟件開發服務，面向企業的大數據和人工智能服務，以及場景化的解決方案。

華為云產品線豐富，彈性云服務器ECS(通用型、內存密集型、高性能計算型、大數據型、計算加速型)、GPU加速云服務器GACS、FPGA加速云服務器FACS、裸金屬服務器BMS、云手機CLoudPhone、專屬主機DeH，應用場景豐富。

華為云的服務方式主要有電話、云市場、工單。電話：普通的銷售咨詢電話，提供機器人客服，無在線客服。云市場：可通過云市場付費購買第三方服務，費用較貴。工單：提供收費服務，例如： 開發者級500元/月，商業級28000元/月，企業級55000元/月。華為云支持計劃以自然月為計量周期，按云服務資源使用量計取支持服務費用。結算時根據云服務用量匹配計費階梯，用量越大費率越低。華為云支持計劃基礎級支持免費提供，其他級別均按云服務消費金額階梯費率收取服務費。管理控制臺：產品非常豐富，管理操作復雜。

四、百度云

北京百度網訊科技有限公司旗下云計算品牌，百度云成立于 2012年，于2015年正式對外開放運營。致力于為客戶提供全球領先的人工智能、大數據和云計算服務。

百度云服務器產品線豐富，包括通用型、計算型、內存型、大數據型、本地SSD型、高主頻型，可滿足低中高端所有客戶，全方面滿足各種應用場景。集群區域： 華北(北京、保定)、華南(廣州)、華東(蘇州)、華中(武漢)、香港、新加坡。

百度云主要通過電話、云市場、工單進行服務。電話：提供售后客服電話咨詢，可回復和處理簡單的咨詢、不涉及技術的售后問題，技術類問題都需提交工單;無售后技術支持電話。云市場：可通過云市場付費購買服務，由合作服務商提供售后技術支持。 響應時間和解決問題效率：主要看合作服務商，有快有慢。工單：優先推薦使用智能助手，根據問題關鍵詞列出幫助文檔，自行根據文檔完成。其次提交工單技術人員處理，默認工單免費，只提供基礎服務，收費服務轉云市場第三方處理。管理控制臺：較為復雜。

五、西部數碼

西部數碼，是成都西維數碼科技有限公司旗下知名網絡服務品牌。公司成立于2002年，主營信息存儲與發布平臺，服務項目包括：域名注冊、云服務器、虛擬主機等。專注于網站托管領域，根據備案接入量來看市場份額占全國前三。

西部數碼的云服務器產品豐富，包括通用型、高主頻型、SSD型，可采用包年包月、按時支付、帶寬計費、流量計費等多種靈活的方式，可滿足低中高端絕大多數客戶的需求，以及各種應用場景。集群區域：智能多線、電信線路、華中BGP、華北BGP、華南BGP、內地高防、香港cn2、香港163、香港高防、香港亞洲數據，以及多IP應用。

服務方面，西部數碼主要通過在線企業QQ、電話、工單進行服務。企業QQ：通過網站可直接加企業QQ溝通，主要提供咨詢和不涉及技術的售后問題，技術問題需提交工單。電話：分售后客服和技術支持，售后客服提供咨詢和不涉及技術的售后問題;技術支持提供技術類的問題解答、咨詢、問題處理、解決方案等技術問題支持。工單：基本的網絡不通/遠程連接不上/丟包延時高等免費，部分服務器內部維護事項需收費。每臺云服務器贈送三次金牌服務，可優先使用贈送金牌服務處理問題，單次收費價格在50-200之間。可選擇購買銅牌(68元/月)、銀牌(98元/月)、金牌服務(188元/月)，購買金牌服務絕大多數項目免費。響應處理時間較快：5-30分鐘。管理控制臺：管理功能簡潔明了，能很快上手和找到相應的管理功能。

六、UCLOUD

UCloud是優刻得科技股份有限公司旗下云計算服務平臺。公司自主研發IaaS、PaaS、大數據流通平臺、AI服務平臺等一系列云計算產品，并深入了解互聯網、傳統企業在不同場景下的業務需求，提供公有云、混合云、私有云、專有云在內的綜合性行業解決方案。

UCloud的云服務器機型較多，主要有通用、GPU型、快杰型、高主頻型。集群區域：北京，上海，廣州，中國香港，中國臺北，中國高雄，國外節點較多。

UCloud服務方式主要是在線咨詢，電話，工單。在線客服：響應較快，可以解決基本咨詢類問題。工單：響應時間5-30分鐘左右。電話：7×24小時電話支持。管理控制臺：控制臺操作簡單。

七、青云

青云是一家具有廣義云計算服務能力的平臺級混合云 ICT 廠商和服務商,以軟件定義為核心,致力于為企業用戶提供自主可控,中立可靠,性能卓越,靈活開放的云計算產品與服務。

青云的云服務器產品比較豐富，如通用型、GPU主機、物理主機、專屬宿主機、存儲、數據庫與緩存、物聯網、人工智能、大數據等。青云的虛擬主機并不是我們常說的空間，而是云計算方式的云主機，主機類型分基礎型、企業型、專業增強型。集群區域：北京、上海、廣東、雅加達亞太。

青云的服務方式主要包括電話、在線客服、工單。電話：業務咨詢，常見問題咨詢。在線客服：響應較快，可以實時在線溝通。工單：提供簡單基礎服務。管理控制臺：管理操作相對較容易。

八、京東云

京東智聯云是京東集團旗下的云計算綜合服務提供商，擁有全球領先的云計算技術和完整的服務平臺。依托京東集團在云計算、大數據、物聯網和移動互聯應用等多方面的長期業務實踐和技術積淀，致力于打造社會化的云服務平臺，向全社會提供安全、專業、穩定、便捷的云服務。

京東云的云服務器產品豐富，包括通用型，計算優化，內存優化，高頻計算，Gpu，可滿足大部分客戶的需求。集群區域：華北-北京、華南-廣州、華東-宿遷、華東-上海。

服務方面，京東云主要通過電話、云市場、工單提供服務。電話：提供售后客服電話，提供基本的咨詢，不涉及技術的售后服務，技術類問題需提交工單。云市場：入駐服務商家較少，提供服務項目較少，價格偏貴，如：故障排查只提供三項服務，其中網站問題排查 1,000元/次。工單：分在線智能客服和工單。在線智能客服主要根據關鍵詞出來相應的幫助文檔，可轉人工客服，主要提供非技術的咨詢類服務。工單由技術人員處理，回復速度快。管理控制臺：相對較為復雜。

九、金山云

金山云創立于2012年，是中國前三的互聯網云服務商，2020年5月在美國納斯達克上市(股票代碼：KC)，業務范圍遍及全球多個國家和地區。

金山云云服務器產品分類多：標準，通用，計算，IO型;集群區域：國內3機房線路：上海，北京，廣州，國外2機房：俄羅斯，新加坡。

服務方面，金山云服務方式包括在線客服，工單，電話，云市場。在線客服：提供基礎咨詢。電話：提供7×24售前電話咨詢。工單：響應速度較快，5-30分鐘左右回復。 涉及技術類問題需自行搜索處理。云市場：處理時長及處理結果，取決于第三方云市場服務商。管理控制臺：相對復雜。

十、天翼云

天翼云是中國電信旗下直屬專業公司，為用戶提供云主機、對象存儲、數據庫、云電腦、云桌面、混合云、CDN、大數據等全線產品，同時為政府、教育、金融等行業打造定制化云解決方案。

天翼云的云主機分為通用型和內存優化型。集群區域：北京、福建、廣東、貴州、河北、湖南、內蒙、上海、安徽。管理操作：產品線相對豐富，管理操作適中。

服務方面，天翼云的服務方式有：電話、云市場、工單。電話：普通的銷售咨詢電話，提供機器人客服，可以轉人工客服，響應較慢。云市場：可通過云市場付費購買第三方服務，費用相對較貴。工單：提供簡單基礎服務。管理控制臺：相對復雜。