近日，黑貓投訴平臺有大量網友投訴蘋果13系列手機遇到粉屏的問題，iPhone 13粉屏也登上了熱搜。對此，蘋果團隊表示，這是軟件問題，而不是硬件問題。不過截至目前，iOS 15.3 RC并未提及粉屏Bug的修復。

機型包括iPhone 13、iPhone 13 Pro以及iPhone 13 Pro Max。

粉屏出現的場景，經常是出現在打開相冊照片界面，或者是拍照界面的時候。然后退出又會恢復正常。而大部分的iPhone13粉屏出現之后，都會伴隨黑屏自動重啟，然后再恢復正常。

有小伙伴將手機寄回檢測后，反饋說硬件是沒有問題的，一切正常，建議更新到最新版本的iOS，以及更新一下App的版本。

能直接截圖出粉屏，目前初步判斷還是系統層面的問題。目前身邊的同事以及還沒遇過這個情況。如果出現粉屏這個問題，又擔心之后還會出現類似情況，建議直接換新。

出現粉屏等情況下可以進行強制重啟，說一下iPhone的強制重啟操作，可能部分小伙伴不知道：

快速按一下「音量+」鍵，接著快速按一下「音量-」鍵，然后按住「電源鍵」不放，直到蘋果Logo出現重啟。