蘿卜開會(huì)是一款基于云計(jì)算技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)視頻協(xié)作產(chǎn)品,由天津卓朗科技發(fā)展有限公司自主研發(fā)。用戶通過電腦或手機(jī)登錄,即可完成跨地域、跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺的溝通與協(xié)作。極高的性價(jià)比、靈活智能的會(huì)議控制和操作體驗(yàn),使得蘿卜開會(huì)成為眾多中小型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)乃至家庭成員打破溝通孤島的利器。

蘿卜開會(huì)的總負(fù)責(zé)人陳巖光聊了聊為什么要做蘿卜開會(huì),以及未來在視頻會(huì)議市場云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展與前景。

傳統(tǒng)的視頻會(huì)議已經(jīng)存在了很多年,為什么還要做蘿卜開會(huì)?

陳巖光:如果只是兩個(gè)地方的人需要開個(gè)會(huì),傳統(tǒng)的視頻會(huì)議設(shè)備可以滿足。但是部署一個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)前期投入大,后期維護(hù)成本高,一般是大型企業(yè)會(huì)選擇這樣的設(shè)備,對于中小型企事業(yè)單位甚至是幾人的小團(tuán)隊(duì)來說,這種大量的硬件投入成本他們是無力承擔(dān)的。另一方面,現(xiàn)在很多需要面對面溝通的場景,并不滿足于坐在鏡頭前開個(gè)會(huì),他們需要互動(dòng)演示、需要協(xié)同辦公,這些都是傳統(tǒng)的視頻會(huì)議滿足不了的。基于云視頻技術(shù)的蘿卜開會(huì),正是為了解決這些問題而誕生的一款產(chǎn)品。

那具體如何去解決?

陳巖光:傳統(tǒng)的視頻會(huì)議的解碼和編碼是基于硬件的,所以只要你想召開視頻會(huì)議,就必須買一個(gè)叫做MCU的硬件設(shè)備才能實(shí)現(xiàn),這個(gè)設(shè)備非常貴,貴到讓很多中小型企業(yè)直接放棄了視頻會(huì)議。但是基于云視頻技術(shù),蘿卜開會(huì)用云計(jì)算服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了MCU的功能,每個(gè)需要召開視頻會(huì)議的企業(yè)只要登錄蘿卜開會(huì),就可以輕松實(shí)現(xiàn)多方視頻通訊。這其實(shí)就是一種資源的共享,就好像很多企業(yè)分時(shí)段租用同一臺設(shè)備,自然而然降低了成本。而且,蘿卜開會(huì)增加了很多傳統(tǒng)視頻會(huì)議不具備的功能,把遠(yuǎn)程溝通和協(xié)同辦公結(jié)合在了一起。

但很多人可能覺得用微信視頻通話就可以了,這類的軟件其實(shí)也能解決視頻會(huì)議的需求。

陳巖光:很多中小型企業(yè)因?yàn)槌杀締栴}根本沒嘗試過視頻會(huì)議設(shè)備,簡單的把專業(yè)視頻會(huì)議和初級視頻通話畫了等號。這類軟件的確可以解決簡單的溝通需求,但是如果有很多人在同一個(gè)會(huì)議室里,聲音和畫面的清晰度就會(huì)很成問題。另一方面,如果需要邊開會(huì)邊看PPT呢?如果需要邊開會(huì)邊修改程序呢?如果需要在戶外邊開會(huì)邊解決現(xiàn)場問題呢?隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的新興行業(yè)涌現(xiàn)了出來,它們對視頻溝通的需求是前所未有的,普通的通話軟件不能滿足,傳統(tǒng)視頻會(huì)議設(shè)備不能滿足,但是蘿卜開會(huì)恰恰可以滿足。

蘿卜開會(huì)首先降低了視頻會(huì)議的成本,很多中小企業(yè)將會(huì)從中受益。試用之后大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn),原來用視頻溝通可以大大提高工作效率,降低溝通成本。另一方面,更靈活智能的體驗(yàn),可以幫我們改變工作流程,甚至產(chǎn)生新的工作模式。

新的工作模式是指什么?

陳巖光:比如說,一些工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)在全國各地都設(shè)有工廠,如果設(shè)備出現(xiàn)問題,就必須派專家親自到這些工廠里去提供指導(dǎo),時(shí)間都花在路上了,效率很低。有了蘿卜開會(huì),專家就可以直接看到全國各地的設(shè)備運(yùn)行情況,提出解決方案。就算需要召開研討會(huì),分散在各地的專家也能拿起手機(jī)立刻響應(yīng),同時(shí)為一家乃至多家工廠提供指導(dǎo)。這是蘿卜開會(huì)可以給傳統(tǒng)行業(yè)帶來的新的工作模式。

再比如說,三四個(gè)人組成的小團(tuán)隊(duì),想做一個(gè)教小朋友做手工的小課堂。但是租用辦公場地的成本相當(dāng)高,他們就可以打開蘿卜開會(huì),利用視頻會(huì)議給小朋友們講課。小朋友們可以和老師實(shí)時(shí)互動(dòng),老師也能隨時(shí)看到每位小朋友的手工制作情況。這其實(shí)是幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)早期的積累,甚至可以拓展出新的使用場景。

還有哪些新的使用場景?

陳巖光:有很多,比如汽車保險(xiǎn)的理賠,過去需要在現(xiàn)場等保險(xiǎn)公司的人來現(xiàn)場調(diào)查,走完流程才能確定賠償?shù)姆至俊５侨绻囍鞔蜷_蘿卜開會(huì),按照保險(xiǎn)公司的要求繞著車走一圈,這個(gè)現(xiàn)場調(diào)查的流程就完成了,既節(jié)省了保險(xiǎn)公司的人力成本,也節(jié)約了車主的時(shí)間。還有,未來無人零售行業(yè)發(fā)展起來,可以通過遠(yuǎn)程視頻客服來解決店內(nèi)可能發(fā)生的問題。再有,既然政府部門可以通過視頻會(huì)議設(shè)備開大會(huì),那么法院是不是能用蘿卜開會(huì)對案件進(jìn)行遠(yuǎn)程審理?蘿卜開會(huì)給眾多領(lǐng)域帶來了很多可能,但是這涉及到很多流程,所以需要一段時(shí)間去改變。

產(chǎn)品上線之后,蘿卜開會(huì)的下一步要怎么走?

陳巖光:我們現(xiàn)在是先通過基礎(chǔ)的視頻會(huì)議服務(wù)為蘿卜開會(huì)拓展用戶,滿足小團(tuán)隊(duì)的需求,然后為一些對特殊使用場景有需求的用戶提供定制化解決方案,比如政府、金融、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等等。在技術(shù)方案和產(chǎn)品服務(wù)上,我們必須持續(xù)創(chuàng)新,保持領(lǐng)先。幾年后,很多企業(yè)的傳統(tǒng)視頻會(huì)議設(shè)備到了更新升級的時(shí)候,云視頻技術(shù)的市場教育也逐漸成熟,蘿卜開會(huì)肯定會(huì)成為他們的首選。