蘋果iPhone12手機已經發售有一段時間了，很多用戶收到并且使用iPhone12手機，但有少部分用戶反饋稱iPhone12屏幕出現殘影的情況，那么這是怎么回事，如果出現殘影要怎么解決呢，我們來一起看下吧。

1、iPhone12屏幕殘影是指在屏幕上出現了其他之前顯示過的頁面信息，比如自己滑動屏幕后，屏幕上依然出現剛才的文字或圖案

2、如果自己的屏幕出現殘影的話，可以先前往蘋果直營店、授權店查看是否可以出具檢測報告，如果檢測確實有問題，那么就可以申請退換貨了

3、從蘋果官方網站、蘋果天貓旗艦店、蘋果直營店購買的iPhone12可以在14天之內無理由退換，在京東、蘇寧或其他渠道購買的話，可以聯系購買的渠道客服協商解決

4、通常來說，這種屏幕非認為損壞的情況，可以支持退換貨處理，具體要看需不需要提供官方的檢測報告

5、iPhone12今年全系列都采用OLED屏幕，屏幕供應商為三星和LG