微軟公司最近更新了其支持頁面，其中討論了新引入的規則，所有擁有Microsoft帳戶的用戶都應遵循這些規則，以確保其帳戶不會被刪除。

根據支持頁面信息，微軟將刪除兩年以上未使用的Microsoft帳戶。你必須每兩年登錄一次Microsoft帳戶，否則微軟將刪除你的帳戶而不發出任何警告通知。微軟的新政策將于2019年8月30日生效。

但是，此新規則有一些例外情況，你可以在下面閱讀它們：

如果你已使用Microsoft帳戶購買或兌換或訪問當前微軟產品或服務，則你的Microsoft帳戶將保持活躍狀態，并且微軟不會因為不活躍而關閉你的帳戶。請注意，這不適用于禮品卡、認證或基于訂閱的購買或服務。

只要你擁有與Microsoft帳戶關聯的有效微軟訂閱，你的微軟帳戶將繼續保持活躍狀態。訂閱到期或終止后，你必須至少在兩年內登錄Microsoft帳戶一次，以保持帳戶有效。

如果你使用Microsoft帳戶將應用程序或游戲(包括游戲DLC)發布到Microsoft Store或注冊Microsoft合作伙伴中心帳戶，則你的Microsoft帳戶將保持活躍狀態，微軟將不會因為不活躍而關閉你的帳戶。

如果你使用Microsoft帳戶從微軟獲得認證，則你的Microsoft帳戶將保持活躍狀態，并且Microsoft不會因為不活躍而關閉你的帳戶。

只要你的Microsoft帳戶中有未用完的余額(例如來自Microsoft禮品卡或Microsoft的信用卡)，你的Microsoft帳戶將繼續保持有效狀態。如果你居住在禮品卡被視為“無人認領財產”的司法管轄區，則根據當地法律，Microsoft將根據你的Microsoft禮品卡支付未使用的余額。

只要微軟與你的Microsoft帳戶相關聯，你的Microsoft帳戶將繼續保持活躍狀態(例如，Microsoft Payment Central的欠款)。

如果你有一個非活躍的Microsoft帳戶已授予屬于未成年人活躍Microsoft帳戶同意，微軟將不會因你的不活躍而關閉你的Microsoft帳戶。你的非活躍Microsoft帳戶將由Microsoft保持打開，直到未成年人的帳戶(i)被視為非活躍并由Microsoft關閉，(ii)由你關閉，或(iii)在未成年人達到所需年齡時轉換為標準Microsoft帳戶。

盡管有上述規定，微軟仍保留根據適用法律或法規或微軟向你提供的其他方式，保持你的帳戶狀態為活躍狀態或不關閉非活躍帳戶的權利。

你可以訪問Microsoft帳戶管理網站，查看Microsoft帳戶的活動狀態。你的活躍狀態會顯示你登錄帳戶的頻率，以防止你的帳戶被視為無效。請注意，最近的購買或其他帳戶活動最多可能需要三十(30)天才能反映在你的活躍狀態中。