根據(jù)亞馬遜本周三發(fā)給賣家的一份通知顯示,該公司已經(jīng)開(kāi)始限制平臺(tái)上第三方賣家銷售口罩、洗手液、消毒濕巾和噴霧劑等產(chǎn)品。這一決定也標(biāo)志著,在疫情爆發(fā)特殊時(shí)期,亞馬遜對(duì)打擊價(jià)格欺詐和欺騙性營(yíng)銷手段的升級(jí)。
通知內(nèi)容包括“您收到此消息是因?yàn)槟?dāng)前正在或以前已經(jīng)出售過(guò)這些產(chǎn)品,例如一次性口罩、洗手液、消毒濕巾/噴霧劑、異丙醇或相關(guān)產(chǎn)品。”“我們實(shí)施了更嚴(yán)格的要求,以便在我們的商店中銷售這些產(chǎn)品,因此,您的報(bào)價(jià)已被刪除。我們目前不接受銷售這些產(chǎn)品的申請(qǐng)。”
亞馬遜表示,商家在其配送中心的剩余庫(kù)存有資格獲得退貨或處置費(fèi)用的補(bǔ)償,但賣家必須創(chuàng)建一個(gè)所謂的退貨單才能進(jìn)行處理。補(bǔ)償窗口從周三開(kāi)始,一直持續(xù)到 2020 年 5 月 31 日。亞馬遜還告訴賣家,如果他們認(rèn)為新政策定位不當(dāng),可以聯(lián)系其賣家支持熱線。
目前尚不清楚亞馬遜使用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)允許第三方賣家提供這些產(chǎn)品,但該公司似乎拒絕新商品的所有申請(qǐng),并且只允許那些沒(méi)有違反公平定價(jià)政策的現(xiàn)有的賣家可以繼續(xù)銷售這些物品。現(xiàn)在,其平臺(tái)上的搜索會(huì)返回大量的洗手液和口罩的搜索結(jié)果,但所有搜索價(jià)格都合理,并且絕大多數(shù)都可以使用Prime送貨服務(wù)。這對(duì)比幾周前有很大的進(jìn)步,當(dāng)時(shí)亞馬遜發(fā)現(xiàn)該平臺(tái)上的商品是正常價(jià)格的三到四倍,運(yùn)費(fèi)也大大超過(guò)了亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)。
最近幾,亞馬遜一直打擊平臺(tái)上與新冠病毒相關(guān)的濫用行為。該公司已經(jīng)刪除了100 多萬(wàn)種針對(duì)這種病毒做出可疑或誤導(dǎo)性宣傳的產(chǎn)品。本周一,平臺(tái)還下架了 53 萬(wàn)與新冠病毒有關(guān)的價(jià)格欺詐產(chǎn)品,并暫停了美國(guó)市場(chǎng) 2500 多個(gè)賣家賬戶,因?yàn)樗鼈冞`反了亞馬遜的價(jià)格欺詐政策。(theverge)