今日，微盟方面表示，受到人為刪除數據庫事件影響，微盟所服務客戶暫時無法使用小程序商城，但已有部分客戶在 26 日恢復小程序商城。目前的主要工作是不遺余力幫助客戶恢復小程序商城。

此前，微盟集團表示，已于 2 月 25 日 24 點恢復核心業務。目前，微盟微商城、智慧零售、微站業務已正式恢復服務，新用戶可以直接注冊開通使用。而老用戶需要重新注冊賬戶，待數據恢復后可以進行新老賬戶合并。

2 月 25 日，微盟稱SAAS業務數據遭到一名員工“人為破壞”，目前犯罪嫌疑人已經被寶山區公安局進行刑事拘留，犯罪嫌疑人承認了犯罪的事實。犯罪嫌疑人乃微盟研發中心運維部核心運維人員通過個人VPN登入公司內網跳板機，因個人精神、生活等原因對微盟線.上生產環境進行了惡意的破壞。

2 月 27 日，微盟創始人孫濤勇稱，該員工一直深陷網絡貸，還曾有過輕生，該員工春節期間一直沒回家，由于疫情階段不能外出，只能一個人在房間獨處了 30 多天，加上本身經濟上的困擾，就做出了這樣的舉動。