1月11日消息,今日,企業微信公眾號公布了企業微信的最新戰績,企業微信上的真實企業與組織數超1000萬,活躍用戶數達1.8億,連接微信活躍用戶數超過5億。
值得一提的是,企業微信4.0版本已于今日正式上線,增加了多項功能,包括微信客服、綁定視頻號、連接上下游等。
據介紹,只要企業選擇設置, 消費者可以在微信生態內的視頻號,公眾號,小程序、搜一搜、微信支付等頁面找到客服入口;也可以在微信外,如企業App、官網等位置找到企業的客服。
通過微信客服,消費者不論在何處發起詢問,頁面都會跳轉到自己的微信,顧客感興趣還可以一鍵升級到專員服務或者加入客戶群,方便企業長期聯系。
值得一提的是,官方表示,企業微信全部的服務商總數已經達到12萬,其中表現優秀的服務商,總數已經超過4000家。生態能力可覆蓋97個行業,與連接微信相關的獨特接口達1232個,第三方接口則多達1900個。
資料顯示,企業微信1.0版本與2016年4月上線,是騰訊微信團隊打造的企業通訊與辦公工具,具有與微信一致的溝通體驗,豐富的OA應用,和連接微信生態的能力,可幫助企業連接內部、連接生態伙伴、連接消費者。