QQ短暫解除外鏈，又無法跳轉(zhuǎn)了

上午9:48，記者打開抖音獲取一個(gè)視頻鏈接，再到QQ的對(duì)話框中打開，對(duì)話框中顯示“亂碼+鏈接+亂碼”的組合，點(diǎn)擊鏈接可以直接在QQ跳轉(zhuǎn)抖音和淘寶，無需復(fù)制網(wǎng)址到原平臺(tái);下午14:51，記者又進(jìn)行一次操作，對(duì)話框中的鏈接不見了，只剩下亂碼，想要再次打開還是要回到抖音，無法直接跳轉(zhuǎn)。

QQ短暫解除外鏈后，又無法直接跳轉(zhuǎn)了。

QQ短暫支持跳轉(zhuǎn)抖音淘寶，今日下午又屏蔽

接著記者又測(cè)試了淘寶鏈接在QQ的顯示，淘寶鏈接在兩次測(cè)試中都以“亂碼+鏈接+亂碼”的形式出現(xiàn)，但是記者點(diǎn)擊鏈接卻一直表示加載中，無法出現(xiàn)淘寶頁面。

微信一直是這次整改中網(wǎng)友們關(guān)注的焦點(diǎn)。記者分別在淘寶和抖音中獲取相關(guān)鏈接，再在微信中分享，抖音鏈接顯示為純亂碼。淘寶鏈接顯示為“亂碼+鏈接+亂碼”，點(diǎn)擊鏈接，頁面顯示“如需瀏覽，請(qǐng)長(zhǎng)按網(wǎng)址復(fù)制后使用瀏覽器訪問”。這意味著微信仍舊沒有解除屏蔽。

微信仍未解除屏蔽

作為抖音的官方聊天App——多閃，之前《IT時(shí)報(bào)》記者做過測(cè)試，在私信中發(fā)送三條微信內(nèi)容給抖音好友就會(huì)被禁止私信功能。今天記者也進(jìn)行了測(cè)試，發(fā)布的微信內(nèi)容是以鏈接形式呈現(xiàn)，沒有亂碼，點(diǎn)擊鏈接可以直接在多閃、抖音內(nèi)跳轉(zhuǎn)相應(yīng)內(nèi)容，抬頭顯示“網(wǎng)頁瀏覽”，對(duì)話也并沒有被禁。

經(jīng)過多次測(cè)試，截至發(fā)稿前，微信沒有解除鏈接屏蔽，抖音、淘寶等各色口令依舊存在……離9月17日這天過去還有不到9個(gè)小時(shí)，各平臺(tái)是準(zhǔn)備熬到最后一刻，給周六上班的人一個(gè)大大的“驚喜”嗎?

在9月13日國(guó)務(wù)院新聞辦舉行的發(fā)布會(huì)上，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人趙志國(guó)也表示，工信部要求企業(yè)務(wù)實(shí)推動(dòng)即時(shí)通信屏蔽網(wǎng)址鏈接等不同類型的問題，能夠分步驟、分階段解決。按理說，今天各平臺(tái)至少要拿出階段性的解決結(jié)果來。

其實(shí)，工信部對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)互聯(lián)互通的態(tài)度早有體現(xiàn)。今年7月，工信部啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。其中，在擾亂市場(chǎng)秩序方面，重點(diǎn)整治惡意屏蔽網(wǎng)址鏈接和干擾其他企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)運(yùn)行等問題，包括無正當(dāng)理由限制其他網(wǎng)址鏈接的正常訪問、實(shí)施歧視性屏蔽措施等場(chǎng)景。

諸多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一直以來有保持信息屏蔽的做法，彼此“設(shè)卡”。對(duì)頭部企業(yè)來說，這種排他性的競(jìng)爭(zhēng)甚至壟斷競(jìng)爭(zhēng)造成一種困境，即一方施難，另一方只能以增加摩擦成本的方式應(yīng)對(duì);而對(duì)小微企業(yè)而言，在這種封閉模式下長(zhǎng)期遭到各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的打擊，無法融入互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境中。

這次國(guó)家出手，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的互聯(lián)互通有望得到實(shí)質(zhì)性推進(jìn)，“開放”或?qū)⒃俅纬蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)的題中之意。

用戶苦“屏蔽”久矣

“早就應(yīng)該這樣了，憑什么屏蔽人家”“終于不用再發(fā)亂七八糟的口令了”“干得漂亮，期待大佬們的合作”……工信部要求騰訊、阿里等平臺(tái)解除屏蔽網(wǎng)址鏈接的消息一出，網(wǎng)上一片叫好。

朋友分享一個(gè)網(wǎng)址，明明微信上可以直接點(diǎn)擊打開瀏覽，卻偏要復(fù)制到瀏覽器地址欄才能打開。“公眾號(hào)后臺(tái)配置的鏈接也經(jīng)常有粉絲反映打不開，需要粉絲復(fù)制后用瀏覽器打開，非常繁瑣。”一位公眾號(hào)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，還有些鏈接被平臺(tái)處理成不完全顯示，于是就出現(xiàn)了支付寶口令、淘口令等奇怪的字母和符號(hào)組合。

“為了打開這些鏈接，需要復(fù)制口令，像淘寶等平臺(tái)會(huì)生成圖片，被分享者需要先保存圖片，再到相應(yīng)的App里打開。”經(jīng)常線上購物的云云(化名)說。

除了打開鏈接變得復(fù)雜，各平臺(tái)在支付方式上也被設(shè)置了“高墻”。支付寶和微信是常用的移動(dòng)支付平臺(tái)，但用戶卻不能選擇自己想用的方式支付。比如，淘寶不支持微信支付，京東不支持支付寶。據(jù)《IT時(shí)報(bào)》記者了解，早前京東可以用支付寶，后來京東以手續(xù)費(fèi)過高為由宣布和支付寶停止合作，隨后選擇與騰訊合作。用戶為了能夠在不同平臺(tái)進(jìn)行支付，不得不激活兩個(gè)移動(dòng)支付軟件，再分別綁定銀行卡才可以使用。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)存在的封禁、屏蔽行為，趙志國(guó)表示，無正當(dāng)理由限制網(wǎng)址鏈接的識(shí)別、解析、正常訪問，影響了用戶體驗(yàn)，也損害了用戶權(quán)益，擾亂了市場(chǎng)秩序。

對(duì)于這類現(xiàn)象，部分用戶也采取過抵制措施。8月31日，上海大邦律師事務(wù)所微信公眾號(hào)發(fā)布消息，稱該所代理的微信用戶朱先生因無法在微信里分享抖音視頻鏈接，訴騰訊壟斷案已在上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院正式立案。

據(jù)媒體報(bào)道，此前已有多名消費(fèi)者就封禁行為向法院起訴，稱騰訊濫用市場(chǎng)支配地位，構(gòu)成壟斷。目前，案件均在審理之中。

只有永遠(yuǎn)的利益

在屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會(huì)上，阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度、華為等均參會(huì)。“堅(jiān)決擁護(hù)”的騰訊、“相向而行”的阿里，還有“不找借口”的字節(jié)跳動(dòng)等相繼表態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間互相開放生態(tài)似乎成為行業(yè)大勢(shì)所趨。

在參會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，最引人關(guān)注的就是阿里巴巴和騰訊，這兩大巨頭一直以來都處于“敵對(duì)”的狀態(tài)。2013年之前，阿里和騰訊的主攻領(lǐng)域并不相同，也沒有過多交集，但微信支付的開通加上微信用戶的龐大基礎(chǔ)對(duì)支付寶產(chǎn)生了巨大影響，關(guān)系也變得越來越微妙。兩家之間的相互制衡也逐漸表現(xiàn)為淘寶上不能用微信支付，在微信上發(fā)送淘寶鏈接會(huì)被系統(tǒng)干擾等。

隨著字節(jié)跳動(dòng)等平臺(tái)加入，各巨頭相互遏制的局面愈演愈烈。2018年5月29日，微信對(duì)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》進(jìn)行升級(jí)，禁止在朋友圈傳播特殊識(shí)別碼、口令類信息;抖音稱，2020年9月6日起，第三方鏈接需要通過星圖下單進(jìn)入直播間購物車，10月9日起，第三方來源的商品不再支持進(jìn)入直播間購物車，意味著抖音不再支持商品直接外鏈到淘寶等平臺(tái);還有今年2月起抖音和騰訊冗長(zhǎng)的“口水戰(zhàn)”……

“沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。”早在工信部相關(guān)規(guī)定出臺(tái)之前，各家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就已經(jīng)透露過自己的態(tài)度。7月，有媒體報(bào)道稱，阿里巴巴和騰訊考慮相互開放生態(tài)系統(tǒng)，阿里巴巴的初步舉措可能包括將騰訊的微信支付引入淘寶和天貓，而騰訊可能會(huì)將阿里的電商信息在微信分享，或者是允許小程序入駐。該消息也引起了股市的動(dòng)蕩，消息曝出當(dāng)晚在美股上市的阿里巴巴一度大漲超3%，截至收盤，阿里漲0.95%，騰訊ADR漲1.23%。

記者通過微信搜索發(fā)現(xiàn)，阿里旗下多個(gè)電商平臺(tái)已經(jīng)入駐微信小程序，包括盒馬集市、天貓精靈商城、貓懂車等，用戶可以通過小程序分享商品信息，但目前還是只允許微信支付和添加銀行卡結(jié)算。

一直以來，阿里巴巴都在做社交業(yè)務(wù)嘗試，但多年不見起色，上線兩年多的淘小鋪也在近期宣布關(guān)停。騰訊則想做電商業(yè)務(wù)，但旗下的拍拍網(wǎng)也早已賣給京東，拼多多的起勢(shì)一直被外界歸功于微信對(duì)其開放了社交平臺(tái)。南開大學(xué)法學(xué)院教授陳兵認(rèn)為，“平臺(tái)的互通具有長(zhǎng)期向好的愿景，參與各方大概率都能從中獲得增益。”此次調(diào)整后，阿里和騰訊的渠道共享、資源共生優(yōu)勢(shì)，將會(huì)帶來無限的價(jià)值。

小微企業(yè)的生機(jī)

在阿里巴巴2021財(cái)年Q1財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇表示：“互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心，開放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ)，平臺(tái)之間的大循環(huán)能產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值，一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過在單一平臺(tái)內(nèi)的小循環(huán)。”

在2021年半年報(bào)業(yè)績(jī)溝通會(huì)上，騰訊總裁劉熾平也回應(yīng)了平臺(tái)互聯(lián)互通的問題：“騰訊的生態(tài)環(huán)境本質(zhì)上是開放的，我們的生態(tài)目標(biāo)就是讓中小型公司能夠融入其中，讓每個(gè)人、中小型企業(yè)和商家能夠公平地直接和用戶產(chǎn)生聯(lián)系，提高效率。”這段話也被看作是對(duì)張勇的“隔空回應(yīng)”。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》一項(xiàng)關(guān)注平臺(tái)封禁與用戶權(quán)益維護(hù)調(diào)查報(bào)告顯示，有七成左右的受訪者認(rèn)為平臺(tái)之間的封禁行為會(huì)侵害自己的合法權(quán)益。細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)果表明，平臺(tái)封禁讓61歲以上老年受訪消費(fèi)者和小微企業(yè)商戶等群體感覺更加不便。而這次互聯(lián)互通能夠提高中小商家的經(jīng)營(yíng)便利性，降低跨平臺(tái)推廣的成本。

手握主要流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開放后，巨大的私域流量會(huì)變?yōu)楣蛄髁浚ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的流量將會(huì)被大量的小微創(chuàng)業(yè)者共享。“以抖音上的賬號(hào)為例，這次的舉措是利好的。抖音本身沒有成熟的社交圈，屬于陌生人社交。限制解除后，抖音上的視頻和鏈接就可以在微信等平臺(tái)自由分享，多了分享途徑之后商務(wù)報(bào)價(jià)會(huì)提高。”視頻號(hào)博主Michael(化名)在接受《IT時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，但從視頻號(hào)的角度看，因?yàn)楸旧砭鸵晕⑿牌脚_(tái)為依托，調(diào)整后優(yōu)勢(shì)會(huì)減弱，對(duì)于像我們這類做視頻號(hào)的反而會(huì)增加競(jìng)爭(zhēng)，此消彼長(zhǎng)。

由此可見，屏蔽鏈接解除等措施對(duì)中小商家來說，可以獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，也更加公平。但對(duì)于和單一平臺(tái)存在深度融合關(guān)系的商家來說，跨平臺(tái)引流的需求似乎并沒有那么強(qiáng)烈。

信息安全存隱患

在工信部相關(guān)規(guī)定出臺(tái)后，除了叫好聲不斷外，網(wǎng)友們也表示一些擔(dān)憂。“老年人碰到電信詐騙的概率要變高了”“以后淘寶買到假貨或者被店家騙錢這類的問題責(zé)任歸誰?”“很多廣告乘虛而入，沒經(jīng)用戶同意，私自進(jìn)入QQ空間、朋友圈等”……與支付場(chǎng)景互通所不同的是，開放外鏈的影響更為復(fù)雜。

工信部促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開放，一方面意在打破各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的閉環(huán)生態(tài)，另一方面也為用戶提供便利，但開放的生態(tài)環(huán)境不得不考慮數(shù)據(jù)與信息安全的問題。“封閉生態(tài)本身給用戶提供了一定的安全性，用戶使用微信也更加看重微信封閉的社會(huì)關(guān)系，而開放生態(tài)則存在外部輸入風(fēng)險(xiǎn)。”中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、教授盤和林對(duì)媒體表示。

在微信中，用戶更關(guān)心的是“朋友圈”，封閉的環(huán)境下可以屏蔽很多不相關(guān)和不喜歡的信息。也正是由于這種特性，營(yíng)銷號(hào)、詐騙號(hào)才沒有在微信中大量涌現(xiàn)。開放鏈接之后，不小心打開含有病毒的鏈接或者滿屏充斥著不同類型的廣告怎么辦?這些都是需要考慮的。在盤和林看來，開放生態(tài)和封閉生態(tài)之間存在天然的鴻溝，開放生態(tài)要面對(duì)外部輸入的風(fēng)險(xiǎn)，封閉生態(tài)內(nèi)部相對(duì)單一，但信息篩選和信息監(jiān)管難度小很多。

安全是互聯(lián)網(wǎng)的底線要求，解除屏蔽并不意味著放任不管，生態(tài)的開放也不是一蹴而就的，不能毫無顧忌地一刀切。就像騰訊在表態(tài)中說的，“以安全為底線的前提下，分階段分步驟實(shí)施”。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須要腳踏實(shí)地，防范風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造一個(gè)開放包容、公平競(jìng)爭(zhēng)的生態(tài)環(huán)境。