問：域名：biostarry.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 21:32:03 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( biostarry.com )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年

答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費(fèi)，根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費(fèi)距離上次續(xù)費(fèi)時(shí)間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)即可。或您稍后可以選擇一次性續(xù)費(fèi)多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：如題，push域名時(shí)系統(tǒng)提示需補(bǔ)交優(yōu)惠差價(jià)，時(shí)多少錢，如何操作？

答：您好，若您需要辦理，需要補(bǔ)扣您20元，您只需要保證賬戶余額充足，提交工單，授權(quán)我司工作人員為您辦理即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：20天？賬戶余額要有多少

答：您好，需要補(bǔ)扣您20元，即開始您購買域名時(shí)的優(yōu)惠,非常感謝您長期對我司的支持!

問：余額已充足，請幫忙解禁

答：您好，已為您扣除優(yōu)惠券差價(jià)，并解鎖，請核實(shí)。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，我已經(jīng)提交變更備案信息了，現(xiàn)在不用變更了，怎么取消審核。

答：您好，已經(jīng)為您退回備案，如無需變更，可自行點(diǎn)擊備案狀態(tài)–還原至最近成功狀態(tài)即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：zzbhxw.com     zzbhxx.com  麻煩上報(bào)一下我要備案了  審核人員說查不到?jīng)]有上報(bào)

答：您好，
1.工信部域名核驗(yàn)庫更新是需要3-7天的時(shí)間，新注冊域名需要一定時(shí)間進(jìn)行實(shí)名審核，故一般新注冊域名需要等注冊且審核通過后至少三天時(shí)間再提交備案申請。
2.域名zzbhxw.com 仍在命名審核中，命名審核1-3個(gè)工作日，請耐心等待審核通過后再嘗試備案。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：limingweb   虛擬主機(jī)用的織夢建的站，最近發(fā)現(xiàn)后臺(tái)無法上傳更新，以為是程序的問題，不過剛又試了在控制面板中也無法直接修改上傳。然后又試了FTP，同樣無法上傳。

答：您好，檢查??網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\plus\\moon.php;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入WEB文件，現(xiàn)已開放權(quán)限，您可以再試上傳，另外請聯(lián)系程序人員查一下掛馬，謝謝。?