今日騰訊旗下的戀愛類手游光與夜之戀發(fā)布公告稱未滿18周歲的未成年用戶,將無(wú)法登錄游戲體驗(yàn),這也是國(guó)內(nèi)首款禁止18歲以下未成年玩的游戲,那么對(duì)于已經(jīng)入手的小伙伴來(lái)說(shuō)怎么退款呢?錢能拿回來(lái)嗎?
光與夜之戀未成年怎么退款?
1、退款通道:點(diǎn)擊前往>>>(暫未開通,9月7號(hào)正式上線)
2、退款時(shí)間:2021年9月7日12:00至2021年12月5日23:59:59
3、退款范圍:針對(duì)2021年9月25日00:00前未滿18歲的玩家,將退還截至2021年8月26日00:00前的歷史消費(fèi)金額。
4、歷史付費(fèi)查詢:賬號(hào)登錄→未成年人身份驗(yàn)證→監(jiān)護(hù)人驗(yàn)證(驗(yàn)證碼驗(yàn)證)→查詢付費(fèi)信息
5、確認(rèn)退款方案:①全額退款并銷號(hào)(立即銷號(hào)) ②退款已生效限時(shí)權(quán)益,保留賬號(hào)并停止登錄
6、確認(rèn)退款路徑:①以支付方式原路退回(現(xiàn)金支付部分,60個(gè)工作日內(nèi)退回) ②登錄銀行卡號(hào)退回(現(xiàn)金支付部分\Q幣支付部分 包括內(nèi)測(cè)氪金,180個(gè)工作日內(nèi)退回)
7、確認(rèn)收款并生成回執(zhí):因?yàn)橘~號(hào)可能分別涉及QQ、微信登錄渠道,且前述各登錄渠道有可能分別涉及IOS端、安卓端兩個(gè)平臺(tái)(未免歧義,以上任意登錄渠道及其對(duì)應(yīng)的一個(gè)平臺(tái)的組合,即賬號(hào)所在的一種渠道),故每個(gè)未成年人的游戲賬號(hào)在QQ、微信獲得最多各2張回執(zhí)單(分別是IOS、安卓?jī)烧吒饕坏耐丝钌暾?qǐng)回執(zhí)單)
8,其他渠道退款方式:根據(jù)其他文件,攜有效憑證前往其他渠道相關(guān)的產(chǎn)品\服務(wù)客服,另行申請(qǐng)
9,沒有氪金的怎么辦:按照“不退款、保留游戲賬號(hào)”的處理方式操作,如果未成年用戶(包括監(jiān)護(hù)人)希望銷號(hào)或者停止使用該賬號(hào)登錄游戲的,根據(jù)其他文件相應(yīng)操作
光與夜之戀未成年不能玩了嗎?
是的,近日《光與夜之戀》發(fā)布公告,2021年9月25日00:00起,凡是經(jīng)實(shí)名校驗(yàn)確認(rèn)為未滿18周歲的未成年用戶,將無(wú)法登錄游戲體驗(yàn)。也就是說(shuō)在9月25號(hào)之后,未成年人將不能再玩這款游戲了。
補(bǔ)充一下公告重點(diǎn):
1,9.25 00:00起,未成年用戶無(wú)法登錄游戲,。
2,未成年用戶標(biāo)準(zhǔn):2021年9月25日00:00前未滿18周歲的用戶
3,已注冊(cè)的未成年用戶(截止至2021年8月26日 00:00前已注冊(cè)并通過(guò)正規(guī)付款渠道氪金的用戶)可以申請(qǐng)退款,。
4,8月25日21:00起,未成年用戶將停止充值功能