據(jù)調(diào)查,我國網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)達到300多萬個,而能夠盈利的網(wǎng)站還不足1%,如何在眾多網(wǎng)站中脫穎而出是絕大部分站長都在研究的問題。
無論你是采用SEO網(wǎng)站優(yōu)化,亦或是SEM等其他推廣方法,首先你應(yīng)該問問自己:“憑什么我的網(wǎng)站會成功?我的網(wǎng)站是否比別的競爭網(wǎng)站都有優(yōu)勢,而且是非常突出?還有比我的網(wǎng)站做的更好的么?”如果上面的三個問題已經(jīng)不是問題了,那么恭喜你,你已經(jīng)離成功一步之遙了。
不少站長每天都趴在站長站、落伍等一些站長網(wǎng)上,苦心研究別人的經(jīng)驗、教程,希望能在漫長的黑夜里探尋到那一縷走向成功的亮光,殊不知別人教給我們的是總結(jié)出的工作方法,卻沒有教給我們走向成功的法則。
將工作做到極致
2001年底,中國互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷泡沫破滅的陣痛,當(dāng)時只是搜索引擎提供商的百度同樣陷入了嚴(yán)峻的財務(wù)困境。2002年春節(jié)還沒過完,百度公司李彥宏經(jīng)過深思熟慮,決定親自掛帥,發(fā)動“閃電計劃”,他用平靜的口吻告訴技術(shù)人員:“我們要在最短的時間內(nèi),全面提升技術(shù)指標(biāo),特別是在中文搜索這個關(guān)鍵指標(biāo)上,我們要做到最好,超過第一競爭對手”。那時的百度只有15人的技術(shù)團隊,要做出并且超越對手幾百人開發(fā)出的產(chǎn)品,談何容易?技術(shù)人員唯有夜以繼日的開發(fā)程序,閉關(guān)修煉了。15人的團隊經(jīng)過9個月的努力,搶占了用戶體驗至高點,一舉奠定了百度在中文搜索引擎中的龍頭地位。
百度的成功有很多因素,但是從中我們發(fā)現(xiàn)最基本的因素是百度將中文搜索引擎這個核心技術(shù)做到了最強、用戶體驗做到了最高,并且還在不斷改進直到現(xiàn)在,可謂是永無止境。沒有這個核心基礎(chǔ),百度又談何睥睨中國互聯(lián)網(wǎng)天下,占據(jù)搜索引擎老大的位置。
現(xiàn)在的很多站長是從網(wǎng)上下載一個源代碼,修改一下標(biāo)題就草草的發(fā)布出去,接著就是SEO優(yōu)化,夢想著能一舉成功,可你知道有多少站長都是這樣的做法?為何你的網(wǎng)站經(jīng)過了一段時間還是平淡無奇,每天就幾十個訪問量?捫心自問你靠什么打出一片天下?難道是采用人人都多少會一點的SEO技術(shù)么?千篇一律的功能、內(nèi)容,用戶產(chǎn)生了厭煩,又用什么去留住用戶呢?
不是每個人都有獨一無二的創(chuàng)意,也不是每個人都有高超的SEO技術(shù),既然這樣,我們唯一能做的就是將我們的核心服務(wù)、核心技術(shù)打造到極致,就像百度公司那樣做到人無我有、人有我精的地步,才能產(chǎn)生核心競爭力,邁向成功之路。
做最挑剔的用戶
網(wǎng)站是為用戶服務(wù)的,用戶的滿意度是衡量網(wǎng)站價值的標(biāo)尺,網(wǎng)站價值提升了,我們離成功也就更近一步了,那么,如何提高用戶的滿意度是每個站長必須考慮的問題。
作為擁有4億活躍用戶的騰訊QQ,即使出現(xiàn)一點瑕疵,都會引來大量用戶的不滿,因此騰訊要求所有的產(chǎn)品經(jīng)理要做“最挑剔的用戶”。馬化騰曾經(jīng)說過:“要發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足,最簡單的方法就是每天都要使用自己的產(chǎn)品,去找出問題,解決問題,哪怕再小的問題解決了也是一件大事”。這種做法技術(shù)含量不高,也不困難,關(guān)鍵是要堅持,只有不斷堅持,完善產(chǎn)品,才能慢慢逼近“很有口碑”。
騰訊的做法使我們了解到,我們要想提高用戶滿意度,自己不妨首先做一個“最挑剔的用戶”,不斷的找出自身的毛病,完善自身的服務(wù),其次要積極聽取用戶的反饋,改善自己,提升自己。即使真的來了最挑剔的用戶,也能讓他體會到你網(wǎng)站的完美服務(wù),隨之用戶的滿意度自然就提高了,成功也就近在咫尺了。
網(wǎng)絡(luò)一直在不斷的發(fā)展,用戶的要求也在不斷的提高,那么就讓我們將網(wǎng)站工作做到極致吧,這個極致將會是永無止境的!